Længde
3 dage
Om kurset Billettering & kundebetjening
Du skal have et kursus i Billettering & kundebetjening, hvis du søger job som buschauffør i den kollektive trafik på Sjælland.
På kurset lærer du at udstede billetter til passagerer og at billettere. Du bliver både oplært i rejsekortet og rejsekortmaskinen og lærer område og zonesystemer.
Adgangskrav
Kørekort til D-Erhverv.
Emner i undervisningen i Billettering og kundeservice
- Områdets zone-, takst- og billetsystem (herunder Rejsekortet) samt billetteringsudstyr.
- Korrekt kundebetjening og mikrofonbetjening.
- Organisationsstruktur for områdets trafikselskab samt kvalitetskrav i kontrakterne.
- Afregning over for virksomheden.
Om jobbet som buschauffør i den kollektive trafik
Som buschauffør i den kollektive trafik kører du folk til og fra arbejde eller rundt til andre gøremål. Du skal elske, at der kommer kunder ind ad døren, når du åbner den og at give en rigtig god service og et smil med på vejen.
Langt det meste af din arbejdsdag foregår på asfalten. Det kan både være i det travle byliv eller på længere strækninger på mere stille og naturskønne ruter.
I bussen er du din egen chef. Du skal selvfølgelig overholde køreplanen, men ellers gælder det om at få lavet nogle gode rutiner, der fungerer i din arbejdsdag.
Du kører på alle tider af døgnet, men du har som regel en fast turnus i det busselskab, du er ansat.
Hvordan bliver jeg buschauffør i den kollektive trafik?
For at køre som buschauffør i den kollektive trafik skal du have buskørekort.
Hvis du søger job i Movia-området (Hovedstaden) skal du desuden tage de to kurser Billettering & kundebetjening og Rutebuskørsel